INFORMACIÓN DE ENVÍO

En Belleza Curly, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra en línea excepcional. Para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y puntual, trabajamos con las empresas de envío Correos y Correos Express. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestra política de envío:

  1. Tiempos de Procesamiento: todos los pedidos realizados en Belleza Curly se procesan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  2. Costos de Envío: los costos de envío se calculan en función del peso y la ubicación de entrega de tu pedido. Al momento de finalizar la compra, se te proporcionará una estimación de los costos de envío. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 70 euros (sujeto a cambios).
  3. Métodos de Envío: utilizamos los servicios de Correos y Correos Express para llevar tus productos hasta tu puerta. Los métodos de envío disponibles incluyen:
    • Envío estándar: Entrega en 3 días hábiles.
    • Envío exprés: Entrega en 1 días hábiles. (Sujeto a disponibilidad y ubicación de entrega)
  4. Seguimiento de Pedidos: una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido en línea a través de los sitios web de Correos o Correos Express.
  5. Áreas de Entrega: realizamos envíos dentro de España Peninsular. Si deseas realizar un pedido desde fuera de estas áreas, por favor, contáctanos antes de realizar la compra para obtener información sobre los costos de envío y la disponibilidad.
  6. Dirección de Envío: asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.
  7. Entrega Exitosa: Correos y Correos Express realizarán hasta tres intentos de entrega en la dirección proporcionada. Si no es posible realizar la entrega después de tres intentos o si el paquete no puede ser entregado debido a información incorrecta, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y podrían aplicarse cargos adicionales para un nuevo envío.
  8. Problemas en la Entrega: si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como retrasos significativos o daño en el paquete, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.
En Belleza Curly, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y hacemos todo lo posible para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y en el menor tiempo posible. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos como tu destino de compras en línea!
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